东方生活网
您现在的位置:首页 >> 旅游关注1 >> 内容

昆明铁路国际旅行社致旅行社同仁的公开信

时间:2017-3-29 23:45:23 点击:2092


各位同仁,大家好!
昆明铁路国际旅行社(集团)在各位同仁的大力支持和关爱下,秉承“昆铁国旅贴心伴旅”的服务宗旨,以人为本、以诚为信,在2005年,年接待人数达10万人次,年营业收入超亿元,在广大游客中享有上佳的口碑,在云南旅游界中享有较高地知名度和信誉度。先后获得了中国‘99昆明世界园艺博览会旅游接待先进单位、中国国内百强旅行社、云南省十强旅行社、昆明地区旅行社诚信合作联合体成员单位等荣誉。并被中国老年学学会老年旅游专业委员会授予为特约委托接待单位。

2006年我社整体营销思路和工作重点为:将在全国范围内与各地旅行社建立良好合作关系,实现经济效益与社会效益双丰收。

回顾旅行社的发展,大致经历以下几个阶段:
1.初期发展:地接社生产产品,组团社销售,双方利润较高。

2.外设办事处:由于竞争激烈,地接社被迫外派促销员。前期效果明显,但后期风险转嫁于地接社总部,外派人员获利。

3.办事处或专线:外派人员逐步壮大,以致控制航空资源,致使旅游业务出现畸形。
4.深层次合作阶段:旅行社之间通过深层次合作实现风险共担,利益共享。

我们认为深层次战略合作伙伴应该具备以下条件:

1.目标伙伴: 能与我们长期合作、共同发展、志趣相投、渴望成功的同行。 
2.必须具备的基本条件:
a)必须为按中华人民共和国法律成立,能够独立承担民事责任的法人企业;
b)必须拥有真实合法的旅行社经营许可证及相关的资格证书;
c)守法经营,近几年无严重违法、违规行为;
d)经营信誉度较高,具有一定规模实力;地接社:地接实力强,能控制资源,车、房优势明显。组团社:有综合设计产品能力,有良好客源市场、有良好销售渠道。在拥有以上资源的同时组团、地接业务并存的旅行社优先考虑。
e) 您必须认同 “深层次战略合作”的经营理念,自愿遵守联合体成员相互监督、支持与协助。
综上所述,我们认为通过六统一的运作原则将是旅行社在近一段时间内开展业务运作的有效手段。

3.合作权益:“六统一”战略合作理念
a)统一市场调研。把握旅游市场动态,及时把旅客反馈的信息通过互联网或其它方式提供给各合作旅行社,统一进行市场调研。
b)统一产品设计。与合作社统一进行市场调研后,根据客户层次、客户兴趣取向可开发不同类型线路,将文化、宗教、健康、历史和探险等不同内容搭配组合,以满足不同的市场需求,体现个性化服务。双方共同打造适应旅游市场、有竞争力的旅游新产品。
c)统一品牌对外宣传。双方共同定期发布旅游线路(产品),以统一的旅游经营品牌通过相应宣传旅游载体扩大知名度,开展旅游营销。,同时有效地对企业和企业本部以外所管辖区域的旅游经营部门所有旅游业务项目进行业务协调和品牌经营归口。
d)统一操作标准。双方旅行社达成协议后,共同制定团队操作标准,确保旅客行程的服务质量,不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为。
e)统一风险承担。双方旅行社达成协议后,可根据全方位的对风险进行全面的、系统的、预防性的管理,使企业避免和减少风险损失,从而使企业得到长期稳定的发展。在团队操作过程中出现与双方无任何过失和责任的损失时,由双方共同承担风险和责任。
f)统一利润分成。双方旅行社达成协议后,双方以庞大的旅游联盟体,通过旅游资源整合、互补、共享等联盟合作使双方获得利润最大化,统一利润分成。

6.我们希望----通过深层次的合作能实现:
组团业务方面:您给我一条专线,我给您一个云南市场。
地接业务方面:我给您良好的资源与有力的支持,为您赢得一个市场。

作者:不详 来源:网络
设为首页 | 加为收藏 | 关于我们 | 服务条款 | 隐私声明 | 广告服务 | 付款方式 | 联系我们
  • 东方生活网(life0543.com ) © 2024 版权所有 All Rights Reserved.
  • Email:bzxx1111@163.com 站长QQ:459611202  备案号:鲁ICP备11005129号